Договор публичной оферты на приобретение товаров через Интернет-магазин CakeHouse
• Общие положения.
o Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
o Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» на сайте интернет-магазина/
o При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности – Сторона.
o Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно, всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
o Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
o К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
o Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения договора.
o Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе: цена, наличие на складе, фото и описание товара признается технической ошибкой.
• Оформление и сроки выполнения заказа.
o Заказ Покупателя может быть оформлен через «Корзину» на Сайте.
o При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу.
o Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем, либо Получателем, по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты доставки Товара. Конкретная дата доставки зависит от выбранного товара, места доставки и времени необходимого Продавцу на обработку Заказа.
o Заказ будет считаться принятым, при обратном звонке менеджера и в последующем получении почтового сообщения с номером заказа, стоимостью и моделью товара.
o При оформлении Заказа через Сайт до 14.00- с Покупателем связывается оператор в течении рабочего дня, при оформлении Заказа через Сайт после 214.00-с Покупателем связывается оператор на следующий рабочий день с 10.00 до 17.00. Заказ, оформленный через сайт, не является фактом принятия Заказа Продавцом.
o В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному номеру телефона, указанному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющимся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа.
o В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам, указанных на Сайте Интернет-магазина.
o Продавец не может гарантировать 100%-ную точность и полноту описаний Товаров, обязательно уточняйте у Продавца важные для вас параметры перед оформлением заказа
o Продавец не несет ответственности перед Покупателем в случае, если выбранный им доброкачественный Товар не отвечает ожиданиям Покупателя относительно технических характеристик, работы функций, внешнего вида и прочего, в случае, если объективные причины не мешали Покупателю получить информацию из открытых источников
o Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
• Доставка товара.
o При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
o Право собственности на товар и/или риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара почтовой или курьерской организацией.
o В момент доставки Товара Покупатель имеет возможность проверить внешний вид и комплектность Товара. До расчета с курьером, если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
o Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
кассовый чек транспортной компании, при условии, что оплата производится в момент получения заказа.
После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара.
o Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
o Все затраты по доставке товара осуществляются за счет Покупателя и не входят в стоимость товара.
o В случае, предусмотренном законодательством РБ, при возврате денежных средств за товар, стоимость доставки, уплаченная Покупателем или Получателем, не выплачивается.
• Оплата товара.
o Цена Товара указывается рядом с товаром на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях.
o Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, в случае изменения законодательства РБ.
o Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях.
• Гарантии и ответственность.
o Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последним Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
o Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
o Покупатель обязан сверить информацию о заказе, указанную в почтовом сообщении от Интернер-магазина, в случае несоответствия товара или цены, сообщить об этом оператору.
o Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникших в результате:
предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
неправомерных действий третьих лиц.
o Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность информации, указанной им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
o Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
o В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
o В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
o Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.
o В соответствии с ГК РБ и нормативными актами РБ регулирующими права потребителей (Покупателя) и обязанности Продавца, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента оплаты Покупателем Заказа.
o Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, описанные на сайте Продавца. Таким индивидуальным свойством является исключительно номер коллекции, а не его вложения либо иные характеристики, справочно описанные на сайте. Для уточнения характеристик необходимо обратиться либо к менеджеру по телефону, либо уточнить на сайте производителя.
• Прочие условия.
o Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.
o В случае возникновения вопросов, претензий и предложений со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону +375 (29) 698-98-68 или через e-mail: cakehouse.by@mail.ru
o Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении взаимовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
o Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным, не влечет за собой недействительность его остальных положений.
o Продавец имеет право использовать электронный адрес, телефонные номера и другую информацию Покупателя для рассылки информационных сообщений, передачи информации о покупателе в курьерскую службу для доставки товара.
o Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве;
по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
o Продавец вправе произвести ограничения по количеству одновременно доставляемого Покупателю Товара.
o Продавец вправе не подтвердить, либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.
• Реквизиты Продавца.
o Республика Беларусь, а/я
o Время работы: с 11:00 до 15:00
o Консультации по телефону или e-mail: с 11:00 до 15:00, выходные – суббота и воскресенье
o E-mail: cakehouse.by@mail.ru
o По телефонам: +375 (29) 698-98-68